疫情防控期间,物业公司负有哪些义务
四是原则上禁止快递 、外卖等人员进入住宅区，但物业服务企业应做好最大限度便民工作 ，设置特定区域存取快递 ，采取非接触方式交接，防止交叉感染。五是物业有权关闭小区会所及儿童区域 、老年人活动站等特定场所 。法律依据：《物业管理条例》 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 。
总结：疫情期间，物业公司若按合同提供服务且未违规收费 ，业主应正常缴纳物业费。业主的缴费义务基于共有部分的管理受益 ，而非单纯以实际居住为前提。若物业公司存在服务瑕疵或违规行为，业主可通过法律途径维权 ，但不得单方面拒缴 。
业主应主动配合体温检测、排查登记等措施 ，减少物业人的感染风险；同时需理解其严格管控的必要性，避免因误解产生冲突 。物业费不仅是服务对价 ，更是对基层劳动者辛勤付出的认可 ，按时缴纳是尊重其劳动的基本体现。
首先，物业企业的义务是对物业区域的秩序维护、环境卫生维护 、共有设施设备维护等工作 ，疫情期间 ，其工作成本增大，不仅要进行日常维护 ，还要配合防疫管理 。其次 ，疫情并非业主不履行交费义务的合理抗辩事由 。因此，业主不能以疫情为由要求物业企业减免物业费。
大港物业战“疫 ”十二时辰
〖壹〗 、大港物业人在疫情期间坚守岗位，以十二时辰为时间线 ，展现了他们默默奉献、抗击疫情的动人篇章 。辰时（7：00-9：00）：曙光微露 ，春雨带寒 。青年党员刘亚雄冒雨在大港油田怡然小区门岗值守，对来往居民和车辆进行测温登记和排查。大港油田物业公司全体干部 、党员骨干下沉到住宅物业门岗 ，加强值守力量 。
保利打响社区战疫
保利在社区疫情防控中积极响应国家号召 ，通过成立防控小组 、实施全面防疫措施、提供贴心服务及获得业主支持等多方面举措，打响了社区战“疫 ” ，全力守护业主生命安全和身体健康 。迅速响应 ，成立疫情防控小组疫情发生后，保利下属各物业单位第一时间成立疫情防控小组 ，高效 、稳妥部署各管辖区域的疫情防御工作。
保利物业董事长黎家河认为疫情成为检验物业企业品质的分水岭 ，主要体现在服务价值和社会价值两方面，具体内容如下：服务价值保障健康安全与生活便利：在抗疫中 ，物业企业作为服务城市“最后一公里”的一线力量 ，保障了千家万户的健康安全 。
化身“外卖员”“跑腿员 ”；午时，询问业主代购需求，统计物资 ，回收废弃口罩；未时 ，开启第二次全面消杀；申时，配合社区对住户上门访视 ，疏导业主情绪；酉时 ，统计防控物资用量及库存；戌时，晚班值守交接；亥时 ，检修设备；子时 ，园区巡逻；丑时，监控小区动态……这是雅生活物业的“十二时辰 ” ，也是战疫期间物业人的缩影 。
但整体而言 ，线上售楼的模式仍不能完全取代销售中心，克而瑞研究中心发布的2月房企全口径销售额显示 ，当月成交额超过200亿元的仅恒大 、碧桂园、万科和保利4家房企 ，超过100亿元的也只有7家。克而瑞研究中心认为，线上营销的发力难以弥补线下实体销售业绩的下滑，同时线上交易的完整闭环也很少形成。
疫情期间小区无法入住,物业费谁承担
〖壹〗 、因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条 ，已竣工但尚未交给物业买受人的物业 ，物业服务费用由建设单位交纳 。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟），该期间物业费应由建设单位承担 ，业主无需支付 。
〖贰〗 、已竣工未交付的物业：费用由建设单位承担 ，与业主无关。物业企业违规收费：如擅自提高标准或重复收费，业主可拒缴违规部分 ，并要求退还已交费用 。业主确需隔离或不宜返回：应服从管理规定 ，但不得以此为由拒缴物业费 。若物业公司未提供服务（如完全停摆），则业主可主张减免 ，但需举证。
〖叁〗、法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费 。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期 ，应及时交纳并按照合同约定支付违约金 。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付 ，业主也因疫情管控无法返回 ，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。
〖肆〗 、如果疫情期间业主确实面临经济困难或其他特殊情况，无法按时交纳物业费，建议业主及时与物业公司进行沟通协商 。双方可以就物业费的交纳时间 、方式等进行友好协商 ，以达成双方都能接受的解决方案 。但需要注意的是 ，这种协商并不改变物业合同的基本约定，只是针对特殊情况进行的一种灵活处理。
〖伍〗、特定条件下可请求迟延履行交费义务若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期 ，且只能通过现金支付物业费 ，同时业主也因疫情管控无法返回小区，那么业主可以请求迟延履行交费的义务 。这是因为在这种情况下 ，疫情确实对业主的缴费行为造成了不可克服的阻碍 ，符合不可抗力的部分特征 。
〖陆〗、疫情期间虽然没有正常经营，但是物业管理公司提供的服务是没有停止的 ，因此 ，建议按合同约定履行缴纳物业费的义务。当然可以与物业协商进行减免。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护 。依法成立的合同 ，仅对当事人具有法律约束力 ，但是法律另有规定的除外 。
疫情期间物业费减免吗
〖壹〗 、综上所述，疫情期间物业费一般不减免，业主应当按照物业合同的相关规定及时交纳物业费。但在特殊情况下 ，可以与物业公司进行协商 ，寻求合理的解决方案 。
〖贰〗 、业主一般不能以疫情为由缓交或不交物业费，但在特定条件下可请求迟延履行交费义务 ，且不能以疫情为由要求减免物业费 。具体分析如下：业主不能以疫情为由缓交物业费的情况疫情管控前已逾期：若在政府发布疫情管控之前业主的物业费已经逾期 ，那么业主应及时交纳物业费，并按照合同约定支付违约金。
〖叁〗、法律层面无减免依据 ，合同约定需被尊重物业费收取基于物业服务合同 ，疫情并未导致合同无法履行，因此减免缺乏法律依据 。与商业租户可协商减免租金不同 ，物业费涉及公共区域服务 ，其成本分摊具有强制性 。若随意减免，可能引发物业企业资金链断裂 ，进而影响服务质量。
〖肆〗 、北京市新冠疫情期间物业费减免政策主要取决于业主与物业服务人之间的协商结果 。根据《中华人民共和国民法典》第五百四十三条 ，当事人协商一致，可以变更合同 。在疫情期间，若业主与物业服务人就物业费减免问题达成一致意见 ，双方可按照协商结果对物业合同进行变更 ，从而实现物业费减免。
〖伍〗 、协商与法律途径若物业服务合同无特别约定，业主可与物业服务企业协商减免或延期支付物业费 。
